O porteiro fotografa a etiqueta, guarda a caixa e o aviso sai sozinho no WhatsApp do morador, com o código de retirada. Na entrega, fica a prova de quem levou.
O aviso sai pela API oficial do WhatsApp, não do celular do porteiro. A portaria usa pelo navegador, e o morador não instala nada.
Olá Marina! Chegou uma encomenda para você na portaria.
📦 Pacote, chegou 21/09 às 14:32 · 📍 Torre 1 • Apto 141 · 🗄️ Seção 2 · 🎫 Código de retirada: 7445
Retire na portaria em até 24 horas.
14:44Nada de caderno, de avisar um por um ou de procurar caixa na prateleira.
A leitura por foto preenche nome, torre e apartamento. O porteiro confere e corrige se precisar.
Torre e seção ficam registradas. Se o apartamento já tem caixa guardada, o app sugere o mesmo lugar.
Mensagem automática pela API oficial do WhatsApp, com o código de retirada. Se passar do prazo, sai um lembrete.
Código de 4 dígitos ou assinatura na tela. O morador recebe o comprovante na hora.
Botões grandes, poucos passos e nada para decorar — pensado para quem atende com alguém esperando no balcão.
Telas ilustrativas, com dados fictícios.
No plano Completo, se alguém retira no lugar do morador, ele fica sabendo na hora — não semanas depois.
O morador informa o código de 4 dígitos ou assina na tela do celular da portaria.
Chegaram três caixas? O código é o mesmo enquanto houver encomenda dele na portaria.
A etiqueta de cada item é fotografada na entrega e comparada com o cadastro.
O porteiro não desfaz uma retirada. Só o síndico reverte, e fica anotado quem reverteu.
Olá, Marina! Sua encomenda foi retirada na portaria.
📦 Pacote · 📍 Torre 1 • Apto 141 · 🙋 Retirada por: Carlos Souza
⚠️ Não reconhece? Procure a portaria agora, a entrega tem assinatura registrada
18:05Quando o entregador chega com várias caixas, o porteiro anota quem é e fotografa cada uma. Se depois aparecer caixa faltando, trocada ou de outro condomínio, a pasta da entrega mostra o que ele deixou. É um app à parte, aberto no navegador do celular, com o mesmo login da portaria.
Telas ilustrativas, com dados fictícios.
Fica gravado quem registrou cada encomenda.
E atualização pelo formulário que os próprios moradores preenchem.
Com lembrete automático no fim da tarde — nunca mais de um por dia.
Encomendas e cartas na mesma tela, cada uma no seu lugar de guarda.
O que chegou, o que foi retirado e o que continua esperando.
Encomenda que volta ao remetente sai da lista com a data anotada.
Moradores, encomendas e fotos ficam separados por condomínio.
As fotos da etiqueta e da entrega são apagadas 90 dias depois da retirada. O registro dos entregadores, com as fotos, some em 15 dias.
Nome, torre, apartamento e WhatsApp — o que a portaria precisa para avisar e entregar.
O condomínio paga pelo tamanho dele, não por encomenda nem por mensagem — e, do 501º apartamento em diante, cada apartamento sai mais barato. Nos dois planos o aviso sai pela API oficial do WhatsApp, com leitura da etiqueta por foto e treinamento dos porteiros.
R$ 0,90por apartamento, por mês
R$ 0,70 do 501º ao 1.000º apartamento · R$ 0,60 acima de 1.000
Mínimo de R$ 120 por mês.
R$ 1,20por apartamento, por mês
R$ 0,95 do 501º ao 1.000º apartamento · R$ 0,80 acima de 1.000
Mínimo de R$ 160 por mês.
Não. A portaria usa pelo navegador do celular — dá para colocar o atalho na tela inicial, como um aplicativo. O morador não instala nada: o aviso chega no WhatsApp que ele já usa.
Não. Sai pela API oficial do WhatsApp, por um número próprio para os avisos. O celular da portaria não corre risco de ser bloqueado por mandar muitas mensagens, e ninguém precisa usar o número pessoal.
Não. A mensagem já traz o que ele precisa: o que chegou, onde está guardado e o código de retirada. Dúvidas, direto na portaria.
Ele usa um código só: enquanto houver encomenda dele na portaria, as novas repetem o mesmo código. As que chegam juntas vão numa mensagem só, e o lembrete de atraso também junta todas — no máximo uma mensagem por dia, não uma por caixa.
A entrega pode ser feita com assinatura na tela, e fica registrado quem retirou. No plano Completo, o morador recebe o comprovante no WhatsApp — e, quando quem retirou foi outra pessoa, a mensagem avisa para procurar a portaria se ele não reconhecer.
Por planilha, por um formulário que os próprios moradores preenchem, ou na hora da primeira encomenda: o porteiro digita o WhatsApp e o cadastro fica pronto para as próximas.
Treinamos os porteiros com encomendas de verdade, na própria portaria ou por videochamada — o formato combinamos com o condomínio. Os moradores entram por planilha ou pelo formulário.
Sim: são 14 dias de teste grátis na portaria do seu condomínio, com o aviso chegando de verdade no WhatsApp dos moradores.
Depende do tamanho do condomínio: R$ 0,90 por apartamento por mês no plano Essencial (mínimo de R$ 120) e R$ 1,20 no Completo (mínimo de R$ 160). Do 501º apartamento em diante o preço cai — R$ 0,70 e R$ 0,95 até o 1.000º, R$ 0,60 e R$ 0,80 acima disso. A conta para o seu condomínio está em Planos e preços.
Um app à parte, do plano Completo. Quando o entregador chega com várias caixas, o porteiro anota o nome, o documento e a empresa dele e fotografa cada caixa — a data, a hora e o entregador ficam gravados na foto. Se aparecer uma caixa de outro condomínio, dá para provar quem deixou. O registro e as fotos somem sozinhos em 15 dias. As telas estão em Registro de entregadores.
Não. Para cancelar, é só avisar 30 dias antes do próximo pagamento.
Pelo WhatsApp, em horário comercial, de segunda a sexta.
Chame no WhatsApp para uma demonstração: do cadastro da encomenda ao comprovante de retirada.